Logo Sedgwick

MAINKAN VIDEO ►

Ketika kita menghubungkan titik-titik, gambaran besarnya menjadi fokus. Ketika kita terhubung satu sama lain, kita mendapatkan perspektif baru. Dan dengan koneksi, kita dapat mengubah kemungkinan menjadi kenyataan.
Tahun 2024 adalah tahun untuk bersatu. Untuk melampaui rintangan kemarin, mengatasi ketidakpastian hari ini, dan mewujudkan peluang hari esok. Terhubung untuk mendapatkan inspirasi. Terhubung untuk pertumbuhan. Terhubung satu sama lain. Untuk terhubung ke depan.
Saat kita menghadapi tantangan yang selalu ada dan terus berubah, koneksi sangatlah penting. Koneksi - dengan jaringan mitra dan rekan kerja yang kuat, dengan tujuan kita, dengan potensi kita - membantu kita menerjemahkan pengetahuan menjadi pengalaman dan mengubah ide menjadi tindakan. Ikuti liputan Connect 2024 Sedgwick saat kami membahas hal-hal yang penting untuk mencapai pertumbuhan tingkat berikutnya bagi ORANG, PROPERTI, MEREK, dan KINERJA Anda.

Membantu orang lain

Percakapan yang terhubung

Tenaga kerja tidak hanya berubah, tetapi juga telah bertransformasi. Lingkungan kerja yang dinamis dibentuk oleh tantangan tenaga kerja dan ekonomi, serta pergeseran prioritas di tempat kerja karena orang-orang mengharapkan pengalaman yang lebih baik di kantor dan dalam interaksi sehari-hari. Pembicaraan utama akan berkisar pada tenaga kerja, pengalaman konsumen, serta kesehatan dan kesejahteraan.

Pengembangan versus pelatihan

Pengembangan versus pelatihan

Terlepas dari lini bisnis, cara orang belajar dan tumbuh dalam pekerjaan mereka berubah. Pengembangan adalah pendekatan yang berharga, lebih dari sekadar pelatihan dalam mempersiapkan karyawan untuk lebih dari sekadar memenuhi kebutuhan pekerjaan. Pembelajaran yang fleksibel mendorong pemikiran kritis jangka panjang, membantu membangun ketahanan, dan membuka jalur baru untuk pertumbuhan.

 

Pelajari lebih lanjut:

Di luar pelatihan: mengembangkan tenaga kerja untuk hari ini dan besok

Mengembangkan pekerja di sektor EV yang berkembang

baru

Pengembangan versus pelatihan

Terlepas dari lini bisnis, cara orang belajar dan tumbuh dalam pekerjaan mereka berubah. Pengembangan adalah pendekatan yang berharga, lebih dari sekadar pelatihan dalam mempersiapkan karyawan untuk lebih dari sekadar memenuhi kebutuhan pekerjaan. Pembelajaran yang fleksibel mendorong pemikiran kritis jangka panjang, membantu membangun ketahanan, dan membuka jalur baru untuk pertumbuhan.

 

Pelajari lebih lanjut:

Di luar pelatihan: mengembangkan tenaga kerja untuk hari ini dan besok

Mengembangkan pekerja di sektor EV yang berkembang

Terus meningkatnya tarif dan biaya litigasi

Terus meningkatnya tarif dan biaya litigasi

Organisasi mencari cara-cara baru untuk mengelola biaya dan ekspektasi - serta membangun hubungan dan kepercayaan - di pasar di mana litigasi yang mahal masih ada, pengaruh serikat pekerja terus berkembang, dan opini publik dapat berubah dalam sekejap. Putusan pengadilan tidak menunjukkan tanda-tanda melambat, terutama dalam kasus-kasus tanggung jawab produk, tanggung jawab kendaraan bermotor, dan tanggung jawab medis; tekanan terus meningkat bagi organisasi dan perusahaan asuransi karena pembiayaan litigasi pihak ketiga meningkatkan durasi dan kompleksitas masalah yang diperkarakan.

 

Pelajari lebih lanjut:

Litigasi terbaru

baru

Terus meningkatnya tarif dan biaya litigasi

Organisasi mencari cara-cara baru untuk mengelola biaya dan ekspektasi - serta membangun hubungan dan kepercayaan - di pasar di mana litigasi yang mahal masih ada, pengaruh serikat pekerja terus berkembang, dan opini publik dapat berubah dalam sekejap. Putusan pengadilan tidak menunjukkan tanda-tanda melambat, terutama dalam kasus-kasus tanggung jawab produk, tanggung jawab kendaraan bermotor, dan tanggung jawab medis; tekanan terus meningkat bagi organisasi dan perusahaan asuransi karena pembiayaan litigasi pihak ketiga meningkatkan durasi dan kompleksitas masalah yang diperkarakan.

 

Pelajari lebih lanjut:

Litigasi terbaru

Sentuhan tinggi, standar pengalaman konsumen berteknologi tinggi

Sentuhan tinggi, standar pengalaman konsumen berteknologi tinggi

Membangun pendekatan yang berpusat pada nasabah menjadi semakin penting. Hal ini berlaku di semua lini bisnis, tetapi secara khusus industri asuransi harus berinvestasi dalam meningkatkan pengalaman pelanggan, menawarkan antarmuka digital yang lebih mudah diakses dan ramah pengguna, mengeksplorasi otomatisasi klaim dengan sedikit atau tanpa sentuhan, dan meningkatkan saluran komunikasi dengan pemegang polis.

 

Pelajari lebih lanjut:

Prospek Teknologi 2024: Alat canggih dengan sentuhan manusia

Teknologi maju

GenAI: Pengubah permainan yang nyata

baru

Sentuhan tinggi, standar pengalaman konsumen berteknologi tinggi

Membangun pendekatan yang berpusat pada nasabah menjadi semakin penting. Hal ini berlaku di semua lini bisnis, tetapi secara khusus industri asuransi harus berinvestasi dalam meningkatkan pengalaman pelanggan, menawarkan antarmuka digital yang lebih mudah diakses dan ramah pengguna, mengeksplorasi otomatisasi klaim dengan sedikit atau tanpa sentuhan, dan meningkatkan saluran komunikasi dengan pemegang polis.

 

Pelajari lebih lanjut:

Prospek Teknologi 2024: Alat canggih dengan sentuhan manusia

Teknologi maju

GenAI: Pengubah permainan yang nyata

Perubahan wajah lingkungan kerja yang bercampur aduk

Perubahan wajah lingkungan kerja yang bercampur aduk

Berbagai generasi kolega belajar dan berinteraksi dalam lingkungan kerja campuran mulai dari yang sepenuhnya jarak jauh hingga yang sepenuhnya tatap muka. Menghubungkan orang-orang untuk mengembangkan keterampilan dan budaya sangatlah penting di tengah tuntutan yang terus berubah. Namun, proses pemikiran yang terbelah telah berkembang: sementara banyak perusahaan melihat manfaat dari membawa orang kembali ke tempat kerja untuk terhubung dan berkomunikasi, opini publik tentang melindungi akses ke pekerjaan jarak jauh telah bergeser secara mendasar. Kami mengamati dampak dari berbagai preseden yang berbeda terhadap tanggung jawab, perputaran karyawan, dan semangat kerja.

 

Pelajari lebih lanjut:

Di luar pelatihan: mengembangkan tenaga kerja untuk hari ini dan besok

WC dan ADA: tantangan dan praktik terbaik dalam akomodasi karyawan

baru

Perubahan wajah lingkungan kerja yang bercampur aduk

Berbagai generasi kolega belajar dan berinteraksi dalam lingkungan kerja campuran mulai dari yang sepenuhnya jarak jauh hingga yang sepenuhnya tatap muka. Menghubungkan orang-orang untuk mengembangkan keterampilan dan budaya sangatlah penting di tengah tuntutan yang terus berubah. Namun, proses pemikiran yang terbelah telah berkembang: sementara banyak perusahaan melihat manfaat dari membawa orang kembali ke tempat kerja untuk terhubung dan berkomunikasi, opini publik tentang melindungi akses ke pekerjaan jarak jauh telah bergeser secara mendasar. Kami mengamati dampak dari berbagai preseden yang berbeda terhadap tanggung jawab, perputaran karyawan, dan semangat kerja.

 

Pelajari lebih lanjut:

Di luar pelatihan: mengembangkan tenaga kerja untuk hari ini dan besok

WC dan ADA: tantangan dan praktik terbaik dalam akomodasi karyawan

Menjelajahi manfaat asuransi yang disematkan

Menjelajahi manfaat asuransi yang disematkan

Seiring dengan perubahan demografi, preferensi untuk penawaran yang lebih digital dan dipesan lebih dahulu telah menjadi jelas. Kami memperkirakan akan ada lebih banyak pergerakan ke arah tunjangan dan perlindungan transaksional dan tertanam untuk karyawan dan konsumen, termasuk pilihan seperti perlindungan perjalanan dan medis serta tunjangan sukarela, karena banyak yang mencoba merampingkan pembelian dan perlindungan.

Meningkatnya masalah kesehatan mental dalam lanskap cuti secara keseluruhan

Meningkatnya masalah kesehatan mental dalam lanskap cuti secara keseluruhan

Kesehatan mental tidak hanya menjadi alasan yang lebih umum untuk cuti sementara, tetapi juga menjadi alasan banyak orang untuk meninggalkan bidangnya atau dunia kerja sama sekali - sebuah masalah yang sangat memprihatinkan ketika mempertimbangkan sektor-sektor seperti perawatan kesehatan dan ritel, yang sangat dipengaruhi oleh risiko tanggung jawab, kelelahan, kekerasan, dan kekurangan tenaga kerja.

 

Pelajari lebih lanjut:

Menargetkan program di tingkat lain: jalur untuk meningkatkan kesejahteraan dan produktivitas tenaga kerja

Alat dan strategi untuk mengelola kesehatan mental Anda

baru

Meningkatnya masalah kesehatan mental dalam lanskap cuti secara keseluruhan

Kesehatan mental tidak hanya menjadi alasan yang lebih umum untuk cuti sementara, tetapi juga menjadi alasan banyak orang untuk meninggalkan bidangnya atau dunia kerja sama sekali - sebuah masalah yang sangat memprihatinkan ketika mempertimbangkan sektor-sektor seperti perawatan kesehatan dan ritel, yang sangat dipengaruhi oleh risiko tanggung jawab, kelelahan, kekerasan, dan kekurangan tenaga kerja.

 

Pelajari lebih lanjut:

Menargetkan program di tingkat lain: jalur untuk meningkatkan kesejahteraan dan produktivitas tenaga kerja

Alat dan strategi untuk mengelola kesehatan mental Anda

Mengatasi kekerasan di tempat kerja

Mengatasi kekerasan di tempat kerja

Meningkatnya insiden kekerasan di tempat kerja, kejahatan, dan terorisme merugikan individu dan operasi di banyak wilayah di dunia. Berbagai organisasi menguji cara-cara baru untuk mencegah kekerasan, membangun ketahanan, dan mendukung orang-orang melalui program intervensi, dukungan, dan akomodasi.

 

Pelajari lebih lanjut:

Eskalasi kekerasan di tempat kerja: implikasi bagi pemberi kerja

baru

Mengatasi kekerasan di tempat kerja

Meningkatnya insiden kekerasan di tempat kerja, kejahatan, dan terorisme merugikan individu dan operasi di banyak wilayah di dunia. Berbagai organisasi menguji cara-cara baru untuk mencegah kekerasan, membangun ketahanan, dan mendukung orang-orang melalui program intervensi, dukungan, dan akomodasi.

 

Pelajari lebih lanjut:

Eskalasi kekerasan di tempat kerja: implikasi bagi pemberi kerja

Tantangan kapasitas dan aksesibilitas layanan kesehatan

Tantangan kapasitas dan aksesibilitas layanan kesehatan

Kami mengamati aksesibilitas ke layanan kesehatan dan dampak potensialnya terhadap klaim; dokter dan perawat meninggalkan dunia kerja, namun ada kebutuhan yang semakin besar akan tenaga kesehatan terampil tambahan seiring dengan bertambahnya usia penduduk dan berkembangnya kondisi yang lebih kompleks. Manajer kasus akan mengambil peran penting dalam mengoordinasikan sumber daya dan memastikan perawatan yang berkualitas.

 

Pelajari lebih lanjut:

Short mengambil tren industri, isu-isu yang muncul dan peningkatan layanan

baru

Tantangan kapasitas dan aksesibilitas layanan kesehatan

Kami mengamati aksesibilitas ke layanan kesehatan dan dampak potensialnya terhadap klaim; dokter dan perawat meninggalkan dunia kerja, namun ada kebutuhan yang semakin besar akan tenaga kesehatan terampil tambahan seiring dengan bertambahnya usia penduduk dan berkembangnya kondisi yang lebih kompleks. Manajer kasus akan mengambil peran penting dalam mengoordinasikan sumber daya dan memastikan perawatan yang berkualitas.

 

Pelajari lebih lanjut:

Short mengambil tren industri, isu-isu yang muncul dan peningkatan layanan

DEI kini menjadi merek yang menentukan bagi merek-merek ketenagakerjaan

DEI kini menjadi merek yang menentukan atau tidak untuk pekerjaan

Mempekerjakan dan mempertahankan talenta akan kembali menjadi prioritas utama di tahun ini, dan upaya keragaman, kesetaraan, dan inklusi (DEI) tetap penting bagi para pencari kerja, yang berarti memiliki merek perusahaan yang kuat dan inklusif sangatlah penting. Pada saat yang sama, perusahaan yang beroperasi di beberapa wilayah menghadapi potensi reaksi publik atau politik atas inisiatif DEI mereka. Bagaimana perusahaan akan melakukan hal yang benar untuk karyawan dan merek ketenagakerjaan mereka pada tahun 2024?

Bersaing untuk mendapatkan loyalitas dan preferensi karyawan

Bersaing untuk mendapatkan loyalitas dan preferensi karyawan

Dalam lingkungan yang dinamis yang dibentuk oleh perubahan tenaga kerja dan tantangan ekonomi ini, para pemberi kerja melakukan perekrutan dengan cara dan ruang yang tidak tradisional. Mereka terlibat dalam perdebatan outsourcing versus insourcing saat mereka menyusun strategi penggunaan talenta dan dana yang optimal. Skalabilitas melalui sumber daya independen dan staf yang fleksibel tetap menjadi faktor untuk tetap gesit dan responsif.

Tren pengobatan dalam arus utama

Tren pengobatan dalam arus utama

Manajemen farmasi menghadapi perdebatan yang berulang dan baru ketika para profesional medis, pengusaha, dan administrator klaim menangani tren dalam arus utama, termasuk tingginya biaya obat topikal dan pengeluaran dokter, kelangkaan obat, negosiasi harga, dan perubahan peraturan serta risiko ganja dan psikedelik.

Pelajari lebih lanjut:

Obat penurun berat badan dalam kompensasi pekerja

Short mengambil tren industri, isu-isu yang muncul dan peningkatan layanan

baru

Tren pengobatan dalam arus utama

Manajemen farmasi menghadapi perdebatan yang berulang dan baru ketika para profesional medis, pengusaha, dan administrator klaim menangani tren dalam arus utama, termasuk tingginya biaya obat topikal dan pengeluaran dokter, kelangkaan obat, negosiasi harga, dan perubahan peraturan serta risiko ganja dan psikedelik.

Pelajari lebih lanjut:

Obat penurun berat badan dalam kompensasi pekerja

Short mengambil tren industri, isu-isu yang muncul dan peningkatan layanan

Memulihkan properti

Percakapan yang terhubung

Perusahaan asuransi dan pemegang polis dihadapkan pada peningkatan volume klaim yang berasal dari bencana alam, kerusuhan sipil, dan perkembangan geopolitik. Industri asuransi akan berfokus pada dampak lingkungan, pergeseran cakupan dan risiko yang terus berkembang.

Mempersiapkan diri untuk bencana yang baru dan berubah

Mempersiapkan diri untuk bencana yang baru dan berubah

Nilai dari keahlian khusus dan skalabilitas sumber daya menjadi semakin nyata ketika kita melihat pola kejadian cuaca ekstrem di seluruh dunia. Bencana seperti kebakaran hutan Maui di Hawaii, banjir dahsyat di seluruh Eropa, dan banyak lagi yang menyebabkan biaya kerugian yang mencapai rekor pada tahun 2023 dan menggarisbawahi kebutuhan mendesak akan ketahanan iklim, termasuk persiapan bencana yang komprehensif, strategi pemulihan, dan proses klaim. Alat dan teknologi akan memungkinkan industri kita untuk tetap tanggap dan tangguh saat kita menghadapi peristiwa tahun ini.

 

Pelajari lebih lanjut:

Tornado dan kerugian harta benda yang diakibatkannya: cara mempersiapkannya

Mengelola klaim kebakaran properti yang besar dan kompleks

Cepat dan efektif: menanggapi bencana banjir Lismore

Angin perubahan: pendekatan tiga tingkat untuk ketahanan iklim

baru

Mempersiapkan diri untuk bencana yang baru dan berubah

Nilai dari keahlian khusus dan skalabilitas sumber daya menjadi semakin nyata ketika kita melihat pola kejadian cuaca ekstrem di seluruh dunia. Bencana seperti kebakaran hutan Maui di Hawaii, banjir dahsyat di seluruh Eropa, dan banyak lagi yang menyebabkan biaya kerugian yang mencapai rekor pada tahun 2023 dan menggarisbawahi kebutuhan mendesak akan ketahanan iklim, termasuk persiapan bencana yang komprehensif, strategi pemulihan, dan proses klaim. Alat dan teknologi akan memungkinkan industri kita untuk tetap tanggap dan tangguh saat kita menghadapi peristiwa tahun ini.

 

Pelajari lebih lanjut:

Tornado dan kerugian harta benda yang diakibatkannya: cara mempersiapkannya

Mengelola klaim kebakaran properti yang besar dan kompleks

Cepat dan efektif: menanggapi bencana banjir Lismore

Angin perubahan: pendekatan tiga tingkat untuk ketahanan iklim

Titik nyeri primer dari kerugian sekunder

Titik nyeri primer dari kerugian sekunder

Kerugian sekunder seperti badai besar, kebakaran, dan angin puting beliung mendorong peningkatan persentase kerugian CAT, sehingga menciptakan ketidakpastian dalam kapasitas. Kerugian-kerugian ini sulit untuk dimodelkan dan menimbulkan tantangan pertanggungan, penetapan harga, dan reasuransi, khususnya di pasar saat ini. Kemitraan underwriting antara perusahaan asuransi dan administrator klaim, yang dibangun melalui penggunaan data bersama dan analitik tingkat lanjut, dapat menjadi salah satu cara untuk membantu mengatasi siklus tersebut.

Mencari alternatif di pasar yang menantang dan sulit

Mencari alternatif di pasar yang menantang dan sulit

Organisasi yang diasuransikan menghadapi peningkatan premi, penurunan kapasitas dan syarat dan ketentuan yang terbatas; di wilayah yang sulit di AS seperti Florida dan California, misalnya, lebih sulit bagi konsumen untuk mendapatkan perlindungan asuransi properti. Manajer risiko harus mempertimbangkan alternatif seperti peningkatan retensi, penahanan, dan langkah-langkah mitigasi.

Kasus untuk tawanan

Kasus untuk tawanan

Dengan proyeksi pasar yang sulit yang akan terus berlanjut selama beberapa tahun, kami memperkirakan adanya peningkatan pemanfaatan captive untuk memberikan lebih banyak pengaruh dan pilihan bagi organisasi. Captive dapat digunakan untuk mengambil lebih banyak risiko, mengumpulkan uang tunai, membuka opsi seperti reasuransi dan pembagian kuota, mempertimbangkan pembelian yang dapat dikurangkan, mengalokasikan dana antar divisi, dan secara umum memberikan fleksibilitas di tengah kondisi pasar yang sulit. Mereka yang mempertimbangkan captive mungkin akan terbantu dengan adanya studi kelayakan.

 

Pelajari lebih lanjut:

Kasus tawanan: paradigma baru untuk asuransi

baru

Kasus untuk tawanan

Dengan proyeksi pasar yang sulit yang akan terus berlanjut selama beberapa tahun, kami memperkirakan adanya peningkatan pemanfaatan captive untuk memberikan lebih banyak pengaruh dan pilihan bagi organisasi. Captive dapat digunakan untuk mengambil lebih banyak risiko, mengumpulkan uang tunai, membuka opsi seperti reasuransi dan pembagian kuota, mempertimbangkan pembelian yang dapat dikurangkan, mengalokasikan dana antar divisi, dan secara umum memberikan fleksibilitas di tengah kondisi pasar yang sulit. Mereka yang mempertimbangkan captive mungkin akan terbantu dengan adanya studi kelayakan.

 

Pelajari lebih lanjut:

Kasus tawanan: paradigma baru untuk asuransi

Mengejar rekayasa risiko

Mengejar rekayasa risiko

Rekayasa risiko - mengantisipasi, mengidentifikasi, mengelola, dan meminimalkan eksposur risiko - akan menjadi sangat penting di tahun ini, baik ketika Anda menanggung risiko Anda sendiri maupun ketika Anda ingin mengoptimalkan akses ke pasar asuransi. Berkonsultasi dengan para ahli, menganalisis data, berbagi laporan, dan menunjukkan bagaimana Anda telah menindaklanjuti rekomendasi risiko di berbagai bidang, mulai dari faktor lingkungan hingga ergonomi, akan menunjukkan kepada para pemegang saham dan penjamin emisi bahwa Anda serius dalam hal pencegahan kerugian dan keselamatan.

 

Pelajari lebih lanjut:

Angin perubahan: pendekatan tiga tingkat untuk ketahanan iklim

baru

Mengejar rekayasa risiko

Rekayasa risiko - mengantisipasi, mengidentifikasi, mengelola, dan meminimalkan eksposur risiko - akan menjadi sangat penting di tahun ini, baik ketika Anda menanggung risiko Anda sendiri maupun ketika Anda ingin mengoptimalkan akses ke pasar asuransi. Berkonsultasi dengan para ahli, menganalisis data, berbagi laporan, dan menunjukkan bagaimana Anda telah menindaklanjuti rekomendasi risiko di berbagai bidang, mulai dari faktor lingkungan hingga ergonomi, akan menunjukkan kepada para pemegang saham dan penjamin emisi bahwa Anda serius dalam hal pencegahan kerugian dan keselamatan.

 

Pelajari lebih lanjut:

Angin perubahan: pendekatan tiga tingkat untuk ketahanan iklim

Kerentanan infrastruktur dan krisis konkret

Kerentanan infrastruktur dan krisis konkret

Di berbagai belahan dunia, infrastruktur yang menua menciptakan risiko yang semakin besar, dan kemungkinan besar akan ada fokus pada apa yang dapat dilakukan untuk mencegah masalah tersebut. Salah satu contohnya, krisis beton di Inggris, menyoroti kerentanan infrastruktur dan persyaratan remediasi; bangunan-bangunan dinyatakan tidak aman dan membutuhkan perbaikan yang mahal dan lama setelah puluhan tahun dibangun dengan menggunakan metode produksi beton yang murah dan cepat. Para insinyur, konsultan, dan ahli konstruksi mungkin akan menghadapi tahun yang sibuk.

Adopsi kendaraan listrik tetap tinggi

Adopsi kendaraan listrik tetap tinggi

Produksi dan penggunaan kendaraan listrik terus meningkat, menciptakan peluang untuk inovasi dan dampak iklim, serta kebutuhan untuk peningkatan infrastruktur dan struktur regulasi. Pada saat yang sama, laju perubahan ini menyebabkan gangguan pada industri otomotif tradisional dan menimbulkan kekhawatiran tentang rantai pasokan, perbaikan, penarikan, dan keamanan.

 

Pelajari lebih lanjut:

Mengembangkan pekerja di sektor EV yang berkembang

Lanskap risiko kendaraan listrik yang berkembang

baru

Adopsi kendaraan listrik tetap tinggi

Produksi dan penggunaan kendaraan listrik terus meningkat, menciptakan peluang untuk inovasi dan dampak iklim, serta kebutuhan untuk peningkatan infrastruktur dan struktur regulasi. Pada saat yang sama, laju perubahan ini menyebabkan gangguan pada industri otomotif tradisional dan menimbulkan kekhawatiran tentang rantai pasokan, perbaikan, penarikan, dan keamanan.

 

Pelajari lebih lanjut:

Mengembangkan pekerja di sektor EV yang berkembang

Lanskap risiko kendaraan listrik yang berkembang

Rantai pasokan digital dan lokal di masa depan

Rantai pasokan digital dan lokal di masa depan

Para ahli memprediksi pergeseran rantai pasokan dari arus global ke jaringan pembeli dan pemasok yang lebih regional yang mencari barang yang bersumber secara lokal, mengurangi ketergantungan pada entitas asing, meminimalkan waktu siklus, dan meningkatkan transparansi. Di dunia yang penuh dengan pelacakan waktu nyata, kami mengantisipasi kecerdasan buatan (AI) akan memainkan peran yang lebih besar dalam manajemen rantai pasokan.

 

Pelajari lebih lanjut:

Menavigasi risiko kargo laut dan implikasi kewajiban

baru

Rantai pasokan digital dan lokal di masa depan

Para ahli memprediksi pergeseran rantai pasokan dari arus global ke jaringan pembeli dan pemasok yang lebih regional yang mencari barang yang bersumber secara lokal, mengurangi ketergantungan pada entitas asing, meminimalkan waktu siklus, dan meningkatkan transparansi. Di dunia yang penuh dengan pelacakan waktu nyata, kami mengantisipasi kecerdasan buatan (AI) akan memainkan peran yang lebih besar dalam manajemen rantai pasokan.

 

Pelajari lebih lanjut:

Menavigasi risiko kargo laut dan implikasi kewajiban

Melestarikan merek

Percakapan yang terhubung

Organisasi di seluruh industri terus menghadapi pergeseran dalam ekonomi global, kondisi pasar, dan persyaratan peraturan. Di pasar saat ini, organisasi tidak hanya mempertimbangkan faktor kepatuhan, tetapi juga tantangan merek dan reputasi. Merek akan berfokus pada strategi yang terkait dengan regulasi, kesiapan, dan reputasi.

Konsekuensi peraturan

Konsekuensi peraturan

Pertanyaan-pertanyaan tentang kepatuhan tetap konstan di sebagian besar sektor industri dan lini bisnis. Kami memperkirakan pertanyaan-pertanyaan tersebut akan semakin meningkat di tahun pemilihan umum di banyak negara saat para pemimpin baru mulai bekerja. Tambal sulam peraturan lokal, nasional dan global terus berdampak pada penarikan produk, program disabilitas dan cuti, kompensasi pekerja, layanan hukum, dan lainnya. Kami melacak dampak dari peraturan kewajiban konsumen di Inggris dan meningkatnya seruan untuk pengawasan terkait privasi dan AI, karena peraturan tersebut memberlakukan persyaratan baru dalam menjaga pelanggan dan data mereka.

 

Pelajari lebih lanjut:

Short mengambil tren industri, isu-isu yang muncul dan peningkatan layanan

Kerapuhan merek

baru

Konsekuensi peraturan

Pertanyaan-pertanyaan tentang kepatuhan tetap konstan di sebagian besar sektor industri dan lini bisnis. Kami memperkirakan pertanyaan-pertanyaan tersebut akan semakin meningkat di tahun pemilihan umum di banyak negara saat para pemimpin baru mulai bekerja. Tambal sulam peraturan lokal, nasional dan global terus berdampak pada penarikan produk, program disabilitas dan cuti, kompensasi pekerja, layanan hukum, dan lainnya. Kami melacak dampak dari peraturan kewajiban konsumen di Inggris dan meningkatnya seruan untuk pengawasan terkait privasi dan AI, karena peraturan tersebut memberlakukan persyaratan baru dalam menjaga pelanggan dan data mereka.

 

Pelajari lebih lanjut:

Short mengambil tren industri, isu-isu yang muncul dan peningkatan layanan

Kerapuhan merek

Penatalayanan merek dan perjuangan melawan penipuan, pemborosan, dan penyalahgunaan

Penatalayanan merek dan perjuangan melawan penipuan, pemborosan, dan penyalahgunaan

Penipuan, pemborosan, dan penyalahgunaan tunduk pada pengawasan dan arahan dari regulator lokal dan regional, tetapi juga menjadi perhatian yang lebih besar untuk pengelolaan keuangan selama masa ketidakpastian ekonomi. Teknologi mungkin merupakan faktor terbesar dalam menjaga kewaspadaan dan kepatuhan, tetapi tanpa wawasan, dukungan, dan pemahaman manusia tentang nuansa regional, organisasi tidak akan dapat sepenuhnya mengatasi risiko terhadap integritas keuangan dan merek mereka.

 

Pelajari lebih lanjut:

Mencegah krisis menjadi surga penipu asuransi

baru

Penatalayanan merek dan perjuangan melawan penipuan, pemborosan, dan penyalahgunaan

Penipuan, pemborosan, dan penyalahgunaan tunduk pada pengawasan dan arahan dari regulator lokal dan regional, tetapi juga menjadi perhatian yang lebih besar untuk pengelolaan keuangan selama masa ketidakpastian ekonomi. Teknologi mungkin merupakan faktor terbesar dalam menjaga kewaspadaan dan kepatuhan, tetapi tanpa wawasan, dukungan, dan pemahaman manusia tentang nuansa regional, organisasi tidak akan dapat sepenuhnya mengatasi risiko terhadap integritas keuangan dan merek mereka.

 

Pelajari lebih lanjut:

Mencegah krisis menjadi surga penipu asuransi

ESG berkembang sebagai respons terhadap tren energi hijau dan persyaratan kepatuhan global

ESG berkembang sebagai respons terhadap tren energi hijau dan persyaratan kepatuhan global

Ketika organisasi melihat secara menyeluruh program ESG mereka tahun ini, mereka akan mencari cara-cara baru untuk mengurangi dampak karbon mereka dalam mengejar target nol nol, dan mereka juga akan dihadapkan pada persyaratan peraturan dan pelaporan yang baru. Etika bisnis, perlindungan dan keamanan data, dan manajemen privasi pelanggan - di dalam organisasi dan di seluruh rantai pasokan mereka yang terkait - juga akan berdampak pada rencana tahun ini, dengan mempertimbangkan keputusan tentang kebijakan tata kelola dan cakupan tanggung jawab, serta persepsi profesional dan publik.

 

Pelajari lebih lanjut:

Short mengambil tren industri, isu-isu yang muncul dan peningkatan layanan

baru

ESG berkembang sebagai respons terhadap tren energi hijau dan persyaratan kepatuhan global

Ketika organisasi melihat secara menyeluruh program ESG mereka tahun ini, mereka akan mencari cara-cara baru untuk mengurangi dampak karbon mereka dalam mengejar target nol nol, dan mereka juga akan dihadapkan pada persyaratan peraturan dan pelaporan yang baru. Etika bisnis, perlindungan dan keamanan data, dan manajemen privasi pelanggan - di dalam organisasi dan di seluruh rantai pasokan mereka yang terkait - juga akan berdampak pada rencana tahun ini, dengan mempertimbangkan keputusan tentang kebijakan tata kelola dan cakupan tanggung jawab, serta persepsi profesional dan publik.

 

Pelajari lebih lanjut:

Short mengambil tren industri, isu-isu yang muncul dan peningkatan layanan

Mengelola risiko dan pengungkapan terkait iklim

Mengelola risiko dan pengungkapan terkait iklim

Di berbagai wilayah, seruan untuk melakukan pengungkapan keuangan terkait iklim berubah seiring dengan meningkatnya risiko terkait iklim. Mereka mengatakan bahwa apa yang diukur akan dikelola; dalam hal ini, kita akan melihat lebih banyak penekanan pada praktik keberlanjutan, ketahanan, dan uji tuntas ketika perusahaan dari semua ukuran menavigasi transisi energi hijau dan mempertahankan kemajuan menuju nol nol.

Pelajari lebih lanjut:

Short mengambil tren industri, isu-isu yang muncul dan peningkatan layanan

Angin perubahan: pendekatan tiga tingkat untuk ketahanan iklim

baru

Mengelola risiko dan pengungkapan terkait iklim

Di berbagai wilayah, seruan untuk melakukan pengungkapan keuangan terkait iklim berubah seiring dengan meningkatnya risiko terkait iklim. Mereka mengatakan bahwa apa yang diukur akan dikelola; dalam hal ini, kita akan melihat lebih banyak penekanan pada praktik keberlanjutan, ketahanan, dan uji tuntas ketika perusahaan dari semua ukuran menavigasi transisi energi hijau dan mempertahankan kemajuan menuju nol nol.

Pelajari lebih lanjut:

Short mengambil tren industri, isu-isu yang muncul dan peningkatan layanan

Angin perubahan: pendekatan tiga tingkat untuk ketahanan iklim

Mengatasi risiko merek dari teknologi generasi berikutnya

Mengatasi risiko merek dari teknologi generasi berikutnya

AI hanyalah salah satu contoh, tetapi adopsi yang cepat menggambarkan risiko reputasi yang dapat dihadapi perusahaan selama penerapan teknologi generasi berikutnya. Apa yang terjadi jika AI yang dibangun di atas data berkualitas rendah menghasilkan hasil yang salah? Bagaimana perusahaan akan menavigasi berbagai pendekatan terhadap etika dan regulasi AI? Legislasi dapat berbentuk aturan regional (perhatikan Undang-Undang AI Uni Eropa) serta panduan khusus sektoral untuk industri seperti perangkat medis dan produk konsumen. Kesalahan penanganan data atau pelanggaran kepatuhan dapat menyebabkan layanan pelanggan yang buruk, pelanggaran, denda, dan ketidakpercayaan terhadap merek.

Mengambil pendekatan dari atas ke bawah untuk penarikan produk

Mengambil pendekatan dari atas ke bawah untuk penarikan produk

Penting untuk memahami anatomi penarikan produk dan mempersiapkan semua tingkat organisasi dan proses Anda. Mulai dari meningkatkan percakapan merek di tingkat eksekutif hingga memahami kedalaman rantai pasokan Anda, koneksi akan sangat penting untuk menjaga transparansi dan fleksibilitas. Tantangan ke depan termasuk mengelola kompleksitas lanskap penarikan produk, buntut panjang penarikan produk, dan tantangan pasar sekunder.

 

Pelajari lebih lanjut:

Kerapuhan merek

2023 adalah tahun pemecahan rekor untuk penarikan produk Eropa

Penarikan produk AS mencapai level tertinggi tujuh tahun pada 2023

Pemalsuan menimbulkan ancaman yang semakin besar bagi produsen Eropa

Penarikan saus apel dapat memacu perubahan dalam peraturan kontaminasi makanan

baru

Mengambil pendekatan dari atas ke bawah untuk penarikan produk

Penting untuk memahami anatomi penarikan produk dan mempersiapkan semua tingkat organisasi dan proses Anda. Mulai dari meningkatkan percakapan merek di tingkat eksekutif hingga memahami kedalaman rantai pasokan Anda, koneksi akan sangat penting untuk menjaga transparansi dan fleksibilitas. Tantangan ke depan termasuk mengelola kompleksitas lanskap penarikan produk, buntut panjang penarikan produk, dan tantangan pasar sekunder.

 

Pelajari lebih lanjut:

Kerapuhan merek

2023 adalah tahun pemecahan rekor untuk penarikan produk Eropa

Penarikan produk AS mencapai level tertinggi tujuh tahun pada 2023

Pemalsuan menimbulkan ancaman yang semakin besar bagi produsen Eropa

Penarikan saus apel dapat memacu perubahan dalam peraturan kontaminasi makanan

Pelatihan faktor manusia dan kesiapan siber

Pelatihan faktor manusia dan kesiapan siber

Keharusan untuk kesiapan dunia maya tetap kuat, dengan organisasi yang menekankan pentingnya upaya pencegahan, kalibrasi cakupan, dan perencanaan pasca-kejadian dalam menghadapi pelanggaran data dan ancaman dunia maya yang meningkat. Pelatihan faktor manusia sangat penting; Anda dapat menerapkan kontrol, tetapi manusialah yang membuat perbedaan.

 

Pelajari lebih lanjut:

Klaim gangguan bisnis siber: tantangan unik dari dunia digital

baru

Pelatihan faktor manusia dan kesiapan siber

Keharusan untuk kesiapan dunia maya tetap kuat, dengan organisasi yang menekankan pentingnya upaya pencegahan, kalibrasi cakupan, dan perencanaan pasca-kejadian dalam menghadapi pelanggaran data dan ancaman dunia maya yang meningkat. Pelatihan faktor manusia sangat penting; Anda dapat menerapkan kontrol, tetapi manusialah yang membuat perbedaan.

 

Pelajari lebih lanjut:

Klaim gangguan bisnis siber: tantangan unik dari dunia digital

Memberdayakan kinerja

Percakapan yang terhubung

Kombinasi kecerdasan buatan (AI) dan data terintegrasi telah memberikan pengaruh yang besar di seluruh industri dan akan terus menciptakan gelombang karena membentuk kembali dinamika kerja, interaksi interpersonal, dan proses kognitif. Organisasi akan beradaptasi seiring perkembangan ekonomi dan geopolitik yang memengaruhi risiko, aliansi, dan perdagangan global. Percakapan akan berkisar pada topik-topik yang berkaitan dengan teknologi, produktivitas, dan kemitraan.

Menjelajahi AI yang terhubung ke segala hal

Menjelajahi AI yang terhubung ke segala hal

Seiring dengan perkembangan AI generatif, integrasinya membentuk kembali dinamika kerja, interaksi interpersonal, dan proses kognitif. Dengan perluasan AI ke dalam segala hal, pertimbangan etika tetap ada, dan penggunaan AI yang bertanggung jawab - serta kemampuannya untuk mendukung manusia dan bukannya menggantikannya - penting untuk menumbuhkan kepercayaan, memastikan keamanan, dan menghilangkan bias. Kebijakan harus diperbarui untuk melindungi data dan mendorong pemanfaatan AI yang cermat.

 

Pelajari lebih lanjut:

Prospek Teknologi 2024: Alat canggih dengan sentuhan manusia

Mentransformasi perawatan terkelola dengan AI

baru

Menjelajahi AI yang terhubung ke segala hal

Seiring dengan perkembangan AI generatif, integrasinya membentuk kembali dinamika kerja, interaksi interpersonal, dan proses kognitif. Dengan perluasan AI ke dalam segala hal, pertimbangan etika tetap ada, dan penggunaan AI yang bertanggung jawab - serta kemampuannya untuk mendukung manusia dan bukannya menggantikannya - penting untuk menumbuhkan kepercayaan, memastikan keamanan, dan menghilangkan bias. Kebijakan harus diperbarui untuk melindungi data dan mendorong pemanfaatan AI yang cermat.

 

Pelajari lebih lanjut:

Prospek Teknologi 2024: Alat canggih dengan sentuhan manusia

Mentransformasi perawatan terkelola dengan AI

Mengintegrasikan data mitra untuk kinerja

Mengintegrasikan data mitra untuk kinerja

Ilmuwan data terus membuktikan nilai mereka; data memberi tahu kita cerita yang lebih kaya setiap tahun, terutama karena sumber informasi baru diintegrasikan dengan proses yang ada. Antarmuka pemrograman aplikasi (API) menyediakan koneksi yang nyata dan membuka kemungkinan baru untuk mempercepat proses, menginformasikan model dan keputusan, serta meningkatkan intelijen bisnis. Bagaimana Anda dapat menggunakan data untuk mendapatkan pandangan yang lebih komprehensif tentang pasar kompetitif Anda, risiko total Anda atau pilihan Anda dalam berbagai skenario, seperti keputusan penyedia layanan kesehatan atau pengacara dan hasil litigasi?

Pencarian akan kualitas

Pencarian akan kualitas

Dalam transformasi inisiatif kualitas yang berkelanjutan, para profesional klaim mendapatkan lebih banyak dukungan melalui integrasi data langsung dan umpan balik instan. Data tidak hanya dapat memandu keputusan dan memberikan transparansi yang lebih besar, tetapi juga dapat membantu mengidentifikasi tren dan mendorong peningkatan hasil. Perhatikan tahun ini ketika audit otomatis, pemantauan waktu nyata, dan analisis berbasis risiko menjadi bagian dari pembicaraan tentang kualitas.

Menavigasi kemitraan alih daya atau campuran

Menavigasi kemitraan alih daya atau campuran

Kekhawatiran seputar resesi dan ketidakpastian di pasar tenaga kerja memberikan alasan bagi perusahaan dan perusahaan asuransi untuk mengawasi pengeluaran dan mempertimbangkan solusi staf atau sumber daya dari luar - tidak hanya untuk situasi lonjakan seperti bencana, tetapi juga untuk mempertahankan tingkat layanan untuk klaim sehari-hari dan cakupan penyesuaian kerugian. Dalam kasus-kasus di mana organisasi menjajaki pendekatan outsourcing atau campuran, sangat penting untuk membangun kemitraan di sekitar layanan - yang dirancang khusus, fleksibel, selaras dengan budaya, dan didukung dengan baik melalui teknologi.

Multipolaritas dan pergeseran risiko global

Multipolaritas dan pergeseran risiko global

Dengan adanya pergeseran global dalam hal kekuasaan, sikap, kesepakatan, ambisi, dan peluang, risiko geopolitik sangat membebani banyak organisasi. Kepedulian dan kesinambungan bagi karyawan di wilayah yang bergejolak menjadi perhatian global, seperti halnya kerusakan properti yang disebabkan oleh perang, terorisme, dan kekerasan politik. Seiring dengan antisipasi kami terhadap gejolak dan perubahan yang akan tercermin dalam pasar ekonomi, kebijakan perdagangan dan politik, kami juga akan terus mengamati respon industri asuransi. Akankah kesenjangan cakupan global terus meningkat? Akankah kategori risiko baru muncul?

Resesi, inflasi dan dampaknya terhadap klaim

Resesi, inflasi dan dampaknya terhadap klaim

Ketahanan dan kesiapsiagaan diperlukan dalam menghadapi ketidakpastian. Karena tren ekonomi berdampak pada waktu penyelesaian klaim, produktivitas, dan kinerja keuangan, maka penting untuk memperkuat strategi pengendalian biaya, serta mengeksplorasi cara-cara teknologi, kemitraan, dan opsi manajemen risiko alternatif yang dapat menempatkan organisasi Anda pada posisi yang lebih baik untuk merespons.

 

Pelajari lebih lanjut:

Inflasi sosial: strategi untuk meredam

baru

Resesi, inflasi dan dampaknya terhadap klaim

Ketahanan dan kesiapsiagaan diperlukan dalam menghadapi ketidakpastian. Karena tren ekonomi berdampak pada waktu penyelesaian klaim, produktivitas, dan kinerja keuangan, maka penting untuk memperkuat strategi pengendalian biaya, serta mengeksplorasi cara-cara teknologi, kemitraan, dan opsi manajemen risiko alternatif yang dapat menempatkan organisasi Anda pada posisi yang lebih baik untuk merespons.

 

Pelajari lebih lanjut:

Inflasi sosial: strategi untuk meredam

Terhubung untuk kemitraan yang bermakna

Terhubung untuk kemitraan yang bermakna

Tahun 2024 adalah tahun untuk bergerak melampaui rutinitas: berinteraksi dengan cara-cara baru dan mencari nilai tambah dalam kemitraan. Ini adalah tahun untuk berinteraksi, baik melalui pertemuan langsung, pertemuan yang disengaja, sesi strategi dan pelatihan, atau kolektif virtual. Ini adalah waktu untuk mendobrak silo dan hierarki, menghilangkan hambatan, mendorong kolaborasi, dan terhubung untuk ide-ide baru.

JELAJAH LEBIH LANJUT

Para pemimpin pemikiran Sedgwick di seluruh dunia berbagi banyak pengetahuan tentang tren yang berdampak pada organisasi, karyawan, pelanggan, dan pemangku kepentingan Anda. Klik tag di bawah ini untuk terhubung dengan topik-topik ini pada tingkat yang lebih dalam sepanjang tahun.

Kepemimpinan pemikiran - Pembaruan peraturan - Solusi baru - Praktik terbaik

Daftar untuk mendapatkan lebih banyak dari Sedgwick

© 2024 SEDGWICK