在另一個層面上定位程式

超有針對性的計劃正在出現，以改善客戶及其員工或客戶的結果和體驗。基於診斷或殘疾類型的同理心方法，例如針對進展性疾病的富有同情心的護理計劃以及針對受傷類型的術前和術后護士支援，為員工提供更高水準的護理和更清晰、更直接的康復途徑。

缺勤和因出勤而造成的生產力損失的成本是巨大的。瞭解員工的趨勢並確定員工整體福祉的障礙對於管理成本以及促進健康和生產力至關重要。數據可以説明將正確的計劃和福利與員工群體的需求相匹配，並在此過程中建立更強大的幸福文化。

隨著下一代進入勞動力市場，基於技術和輔導的有針對性的培訓將使他們的經驗與前幾代人區分開來。在招聘下一代時，僱主正在擴大視野，瞄準非傳統人才來源。

使生產力和靈活性和諧相處

混合和靈活工作環境的盛行迫使僱主減少對混合工作價值的思考，而更多地考慮使混合工作的方法——他們正在尋找新的選擇來支持入職、協作、包容、重返工作/留在工作崗位和生產力。公司正在為員工重返辦公室提供激勵措施，甚至是兼職工作，包括交通津貼、工作帶薪餐、有形獎金等福利。

我們將看到招聘和培訓流程的新發展。技術對於將遠端員工與辦公室員工聯繫起來至關重要。有些人正在談論元宇宙作為未來狀態的解決方案，公司已經在投資數字房地產。新的可穿戴設備將出現，以支持動手行業的培訓和安全，傷害恢復和人體工程學的正確形式。

員工現在認為，靈活的工作環境與心理健康和福利權利直接相關。他們正在尋找靈活的工作時間、尊重休假和遠端工作能力的工作場所文化。但我們也看到了多年非傳統工作場所聯繫對文化、知識共用和生產力的影響。每個組織都必須找到適當的和諧水準，以使員工對個人職業生涯感到滿意，同時支持集體成長。

我們不再處於一個計劃放之四海而皆準的模式;您如何提供適合眾多員工需求的有意義的福利？特別是在全球層面，事故和健康、休假和缺勤管理或工傷賠償等保險如何適應不同的地區和要求？什麼是有效的綜合殘疾管理計劃？

人口老齡化意味著很大一部分工作力扮演著照顧者的角色——有些人同時照顧孩子和父母。能夠獲得照顧者福利的人感覺整體良好的可能性是其兩倍。可以為這一人群提供哪些資源來支援心理健康和生產力？

實現處方藥政策現代化

在美國，圍繞某些藥物合法化的對話在聯邦和州一級變得越來越頻繁和切實。大麻合法化和改革繼續席捲各州，每個投票週期都會出臺新的法律。聯邦可能重新分類大麻並允許進行更多測試的運動將對工作場所關於招聘，解僱和處方實踐以及測試，安全性，治療，覆蓋範圍和可補償性的對話產生影響。

隨著工作場所的壓力繼續沉重地壓在許多人身上，談話已經轉向將額外的迷幻藥合法化用於治療的合法性，特別是針對創傷后應激障礙、焦慮、抑鬱等壓力引發的疾病。隨著我們試圖更多地瞭解其潛在的益處、問題、有效性和安全性，某些附表I和II藥物的醫學試驗可能會增加。

隨著供應鏈繼續遭受挫折，製藥行業也不能倖免。我們已經看到阿莫西林和阿德羅爾等精選藥物的短缺;其他人的成本飆升，導致關於藥品定價立法和透明度的提案，以及通過遠端醫療對醫生配藥和處方的監管。美國《降低通脹法案》會有所作為嗎？該領域的發展將對藥房福利管理和工人賠償產生直接影響。

回到住宿的基本點

現在是時候回到住宿的基礎知識了——包括在經理支持受傷或殘疾員工時進行適當的培訓和使用互動對話。不要忽視可以在您的工作場所輕鬆實施的選項，以説明同事以最佳方式執行。許多住宿成本低甚至免費，或者需要投入時間與金錢——靈活性、定期休息、額外培訓、工作指導、書面說明等——並且可以對恢復、生產力、包容性和員工敬業度產生重大影響。

隨著情況變得更加複雜，僱主還應該找到簡化帶薪家庭和病假 （PFML） 政策的方法。在美國，俄勒岡州和科羅拉多州在 2023 年實施 PFML 計劃;到2026年，另外七個州和地區將採用PFML計劃，因此現在就為快速擴張以及管理州與州之間的差異的管轄權挑戰做好準備。私人計劃是否是簡化休假管理、更好的期望和跨司法管轄區員工平等選擇的答案？

隨著全球工作力需求的變化，重新審視留在工作中並重返工作崗位計劃，尋找機會。行業領導者預測，我們的工作年齡人口有50%的可能性在其職業生涯的至少幾個月內成為殘疾人。這意味著我們需要考慮新的方法，讓員工在面臨挑戰的情況下保持健康和最佳表現。這一統計數據的一個重要驅動因素是：長期 COVID，這可能是未來殘疾索賠和住宿請求中最重要的百分比。

為應對大流行相關衛生挑戰做好準備

我們可能覺得我們已經結束了大流行，但這並沒有結束。我們正在密切關注與長期 COVID 相關的趨勢，以及它們將如何影響工人薪酬、休假、殘疾和生產力的未來。殘疾索賠將繼續上升——在未來幾年，對相關住宿請求的需求將超過肌肉骨骼和心理健康相關疾病的需求。隨著如此巨大和令人生畏的百分比正在討論中，對相關治療，測試和試驗的新投資將繼續進行。

長期 COVID 帶來的勞動力挑戰對許多人來說是現實，對更多人來說也是新出現的擔憂。我們如何重新思考支持員工並幫助他們以最佳狀態生活和表現的選擇——無論是出勤主義和生產力策略、住宿和支持選擇，還是心理健康工具和福利？

隨著長期COVID病例的增加，產品和工作場所安全也可能面臨新的挑戰。經歷腦霧的長途運輸者可能難以記住事實、完成任務或回答問題。我們如何適應這種類型的條件以優先考慮健康和安全？根據個人的角色，損害可能會影響所生產的商品或服務的安全或品質，甚至影響個人、同事或客戶的安全和福祉。

激勵健康的工作場所文化

今天的員工認為僱主有責任為他們的健康做出貢獻。此外，健康情況下降會影響員工在工作場所的生產力和獨創性，通常會導致個人、團隊或組織的結果下降。作為回應，僱主正在優先考慮和激勵身體、心理和財務健康計劃，作為招聘和保留策略以及預防措施，因為他們正在尋找支援同事和鼓勵健康行為的新方法。

工作場所內外的壓力會對身心健康造成損害。由於倦怠仍然是一個問題，需要實施進一步的舉措來保護員工。人們正面臨額外的困難，例如迫在眉睫的經濟衰退，通貨膨脹和一般的心理健康問題。僱主提供的支持計劃對於幫助員工應對新的壓力將非常重要。

近年來，許多工作場所的暴力事件有所增加，大流行鬥爭和限制的壓力體現在同事、客戶、患者等的危險行為中。這不僅導致額外的行為健康挑戰和創傷后應激障礙等疾病，而且還阻止一些人繼續工作。僱主需要優先考慮工作場所安全和暴力預防，併為那些在事件後果中掙扎的人提供安全網。

為複雜損耗設計新的解決方案

從具體到複雜再到晦澀難懂，房地產領域的挑戰是無窮無盡的，通才並不總是答案。我們正處於一個專業工程、專業知識、調查和工具的時代，以幫助財產損失理算師解決日益複雜和高價值索賠的細節水準。

針對特定、更精細的損失類型的計劃正在出現，使我們能夠確定解決方案——低價洪水維修、精確匹配的地板更換、專業機械修復、網路取證分析、用於 3D 家庭建模的圖片 AI 等等。

財產索賠程式正處於重新設計的時期。技術正在使我們僱用和培訓理算員、檢查員和承包商的方式現代化;我們如何跨社區和國家進行協作和遠端工作;我們如何溝通和裁決索賠流程;我們如何管理數據、帳單和報告;我們如何從第一次通知到解決損失進行分類、定位和增加價值;我們如何確定改善結果的途徑。

管理氣候對索賠的影響

統計數據和模式向我們表明，由於氣候變化，極端天氣事件變得更加頻繁和確定。預計這一趨勢只會持續下去，並將對企業和個人的索賠量產生直接影響，尤其是那些位於地圖上脆弱地區的企業和個人。隨著人口遷移到風險較低的地區，這會改變區域人口結構嗎？隨著在易發生災難的地區，保險變得更具挑戰性和成本，我們預計會看到更多轉向替代風險方法。數據將支持參數保險的增加，因為我們希望為日益波動的風險尋找選擇。

我們經常談論災難發生后對建築物的影響，但隨著極端天氣趨勢，汽車損失和運輸風險也在直接增加。風暴會造成運輸中斷和延誤，給司機帶來危險條件，並積壓維修和更換。做好準備很重要 — 安全計劃、網路和備份可以在保護生命和業務連續性方面發揮作用。

就實用性和財務影響而言，可持續性對企業的價值比以往任何時候都大。修復和修復作為替代替代品繼續受到歡迎。監管機構、董事會、股東和公眾的審查越來越嚴格，這意味著組織必須更加關注其擴展的供應商網路的可持續實踐。在建築空間中實現綠色環保有哪些風險？隨著太陽能和風能市場的增長，我們會看到額外的安全風險或索賠嗎？新型建築材料是否會對健康和安全構成新的風險？

為緊急狀態做好準備

緊急狀態是否正在成為風險管理武器庫中的新武器？在經歷了多年的大流行影響后，我們看到猴痘甚至RSV等疫情促使一些公共實體更頻繁地宣佈與健康問題相關的緊急狀態，此外還有在傳統CAT事件期間宣佈緊急情況的常規做法。當這些類型的聲明成為我們正常狀態的一部分時，它們是否失去了對回應的影響？它們會影響承保範圍和可賠償性嗎？

在災害易發地區，覆蓋狀態本身正在達到緊急狀態。運力是一個問題，由於無法保險的條件，運營商正在離開艱難的市場，而高昂的成本導致人們沒有保險或保險不足。我們如何管理這些重大風險？例如，佛羅里達州已經通過立法，試圖穩定市場和控制訴訟;我們將密切關注其對該州以及其他具有類似風險的地區的影響。

在有關彈性、供應鏈、勞動力市場等的對話中，必須考慮到不可預測性。我們仍然看到亞洲的停工，儘管通常是逐個設施而不是整個城市。營業中斷案件仍在全球法院審理。由於工作積壓和集裝箱過多，港口正在拒絕業務並徵收罰款。災難繼續提醒我們，現有人員配置的局限性以及迅速獲得激增資源的必要性。組織必須隨時準備適應，這在時間和資源方面是昂貴的。

轉變能源方法

隨著能源行業的變化，我們預計新的機遇和風險將對房地產和汽車領域產生重大影響。隨著我們目睹全球燃料成本的上漲，監管力度的加大以及對可持續能源的更廣泛舉措，該領域的專業顧問將成為更有價值的資源。

那些在美國的人將看到交通變化的勝利和災難。隨著最近聯邦資金湧入與可再生資源相關的專案，我們可以預期電動汽車（EV）和充電器的使用仍將是首要考慮因素。已經脆弱的能源網可能還沒有為更高的電力消耗率做好準備，使業主面臨停電的風險。責任和財產事故可能源於對充電器的監管和標準不一致。隨著越來越多的電動汽車出現在道路上，汽車維修空間能否跟上？晶片短缺將如何影響維修週期和索賠期限？

在整個歐洲，能源危機因供應鏈中斷、地緣政治鬥爭和氣候變化的影響而加劇。乾旱和熱浪正在改變發電和消費的格局。淨零承諾面臨風險，給ESG目標和監管合規帶來壓力。

為了回應激勵和法規，我們將看到企業能源方法發生哪些變化？也許越來越多的企業車隊將在其鏈條的特定部分採用電動汽車。商業地產可能越來越多地轉換為使用可再生能源。風險狀況和挑戰將隨著設施的設計、建造和運營而變化。公共實體將尋找增加其供應和分銷渠道彈性的方法。

轉移供應鏈重點

供應鏈尚未從多年的工廠關閉、邊境限制和港口過度擁擠中完全恢復過來。庫存水準仍然是一個問題。隨著全球經濟衰退迫在眉睫，2023年的供應鏈將預示著經濟復甦，因為它跟蹤消費者行為和商品供求關係。

物流管理同樣依賴於人員和供應，熟練工作力的多年短缺是包括建築、製造和醫療保健在內的各行各業的一個複雜問題。潛在的赤字令人擔憂，因為我們看到年輕的專業人士轉向其他領域或仍然不在勞動力隊伍中，老一輩人接近退休，以及世界許多地方的移民率較低。需要轉變運營戰略和戰術思維，包括增加吸引人才的新方法，重新培訓現有人才庫，以及在受災嚴重的領域創造零工機會和建立獨立的資源網路。

供應鏈因素會直接影響索賠;工作力和材料短缺可能意味著建築和汽車維修的延誤。供應商的多樣化有助於縮短周轉時間。臨時住房解決方案可以為受延誤影響的人提供救濟。

探索打擊欺詐的新角度

雖然大多數索賠都是合法的，大多數索賠人都是值得信賴的，但經濟壓力可能導致欺詐性索賠的增加。當我們看到世界各地的通貨膨脹和經濟衰退時，組織應該在不犧牲客戶服務和經驗的情況下警惕不良行為者。

技術在欺詐領域發揮著越來越大的作用，出現了新的工具來判斷情緒，跟蹤整個組織的已知欺詐者，並標記可疑區域 - 使有效的索賠得到更快的處理，資源更好地被定位，他們可以對改善財務管理產生影響。

隨著欺詐率的提高，調查變得更加值得花費時間和資源。但是，在正確的時間調整正確的資源並部署能夠實現價值最大化的專家更為重要。

保持領先於變革的步伐

在全球化和互聯的環境中運營，企業必須敏銳地意識到周圍發生的變化——新的立法、技術的進步、消費者偏好和行為的轉變以及供應鏈轉型帶來的日益複雜。未能跟上步伐可能會在安全性、合規性和覆蓋範圍方面造成差距，並損害品牌聲譽。

隨著消費者尋求即時滿足，人們更加重視技術來加快解決問題並增強用戶體驗。我們將繼續尋求提供索賠流程中里程碑的即時更新的方法，並通過自動裁決解決不太複雜的問題。

波動、高流動率的員工隊伍可能會給工作場所安全、產品品質和客戶服務帶來額外的風險。需要培訓以確保員工保持安全，並在每次互動中達到和傳達品牌標準。

確定預防的優先次序

在成本增加的時期，向預防的轉變變得更加有價值。對於產品和工作場所安全、召回準備或物業現場評估等領域，主動評估可以在順利解決和昂貴的補救或重大聲譽影響之間產生差異。

彈性很重要。制定您的回應手冊，練習並做好準備。要考慮的策略包括主動召回計劃和類比召回場景、CAT 回應計劃、損失控制/風險控制諮詢、工程現場評估或壓力測試，以揭示脆弱區域並提高回應速度。

由於保險範圍的成本和可用性都在波動，風險管理者應該感到有權領導其組織在風險規避和風險緩解機會方面的工作。樂於探索計劃選項。隨著市場條件的變化，分析安全和人體工程學、設施和車輛攝像頭、遠端資訊處理和天氣保護的潛在投資回報率。

將ESG從義務轉變為轉型

人們越來越重視優先考慮多樣性和可持續性的企業。下一代願意為做正確事情的合作夥伴支付更多費用。這些人也被驅使在工作中找到目標。環境、社會和治理問題將更多地影響聲譽、影響力以及與股東、客戶、員工、社區和新員工的互動。

治理領域的持續變化使ESG成為合規的必要條件。監管領域已經瞄準了那些錯過ESG目標的人，以及那些做出虛假ESG承諾的人。在全球範圍內，許多國家對不符合ESG標準的企業徵收罰款和限制;在美國，美國證券交易委員會已要求上市公司披露ESG戰略的進展。在世界多個地方，我們已經看到針對產品標準與其廣泛的ESG聲明不一致的公司提起集體訴訟。

ESG還為組織創造了改變其運營和實踐的機會。企業正在採用更環保的生產方法和材料，重新努力再利用和回收，並尋找其他方法來減少碳足跡。隨著流程的轉變，質量測試很重要，保持透明度以及與供應商和合作夥伴的溝通也很重要。

獲得對合規性的信心

在創紀錄的召回和全球監管力度和執法力度增加之後，我們預計在產品安全和合規性方面將再進行一年的審查。企業應不斷審查和更新其產品召回、危機和溝通計劃，以確保他們能夠承受召回或其他產品安全問題的壓力。

人們越來越意識到立法需要跟上快速發展的技術，圍繞產品責任、網路安全、人工智慧和在線平台監管的巨大變化即將到來。

我們關注聯邦政府對美國工人賠償環境的參與，特別是關注醫療保險醫生收費表規則、擬議的藥房福利經理定價和報銷透明度計劃，以及遠端醫療的監管影響。隨著全國各地州首府的新立法者，我們關注未來關於工人賠償和汽車物理損壞的州級立法的發展和通過的任何變化。

保護數據、隱私和聲譽

網路安全是所有組織日益關注的問題;然而，在最近的威脅之後，保護和備災的必要性變得更加迫切。過去的攻擊表明，違規行為對運營和聲譽的破壞性和廣泛性。物流公司、汽車和運輸供應商以及公共實體必須保持特別警惕，因為它們為工作和生活提供了基礎。復原力措施，包括應對、恢復、調查和索賠管理計劃，不僅應成為優先事項，而且應予以實踐和測試。

遵守複雜的全球隱私和數據保護法規是所有組織繼續面臨的挑戰。第三方 Cookie 使用和數據當地語系化法規的更改將需要新的實踐來保持適當的劃分和合規性。隨著消費者自願提供的有關其偏好、興趣和個人資訊的「零方」數據在商業實踐中變得更加相關，因此也必須對其進行保護。

包括元宇宙和區塊鏈在內的新技術可能會使消費者數據面臨威脅。為了降低違規風險，公司必須通過人工智慧實施多管齊下的自動化系統，以便在造成損害之前更好地檢測和阻止威脅，最終保護數據免受不良行為者的侵害。

在經濟不確定性中堅持不懈

當我們預測通貨膨脹和其他與損失趨勢相關的因素的影響時，我們正在跟蹤通貨膨脹改變僱主支出的方式以及管理理賠績效的策略。評估供應商合作夥伴、網路和計劃非常重要，並了解它們如何説明您應對對恢復和還原過程至關重要的供應的可用性和成本波動。

到2023年，包括通貨膨脹、利率和潛在衰退在內的關鍵經濟因素仍將是首要考慮因素。這不僅會影響生活成本，還可能影響就業和財務安全。顧問、政府和企業都在關注並準備應對公眾情緒的任何變化和隨著全球人口社會經濟壓力的增加而可能發生的內亂。

在勞動力市場收緊的情況下，我們預計自動化和外包將繼續增長。更高的勞動力流動率也會影響對知識轉移計劃的需求，以及對工人和管理人員的更多培訓。連續性方面的任何差距是否會導致品牌保護、工作場所壓力和員工壓力等問題？高管、經理和人力資源部門需要為有關勞動力穩定性或裁員的問題或擔憂做好準備;與員工正確溝通任何轉變對於減少焦慮和留住頂尖人才至關重要。

適應地緣政治不穩定

俄羅斯入侵烏克蘭導致人們關注經濟制裁，尤其是在全球公司之間。為了保持合規性和聲譽完整性，組織必須檢查他們是否以及如何在受制裁影響的地區開展業務，甚至與他們相關的資金是否可能通過可能成為或已經受到制裁的銀行。

我們對全球貿易採購材料和貨物的依賴可能面臨風險。俄烏衝突影響了供應鏈，限制了經濟增長，加劇了能源和糧食不安全;隨著地緣政治威脅在 2023 年期間的演變，可能會出現額外的業務連續性挑戰。為了盡量減少延誤並滿足消費者需求，可以更加重視採購當地商品和服務，特別是如果國家間貿易關係的變化徹底改變了格局。然而，沒有一個區域是完全自給自足的。靈活性是關鍵;融合全球和本地資源精華的組織將盡可能從規模經濟中受益，同時最大限度地降低其依賴風險。

地緣政治壓力正在影響潛在的經濟衰退。您準備好迎接涓滴效應了嗎？索賠及其持續時間的增加可能會在幾個方面感受到，包括工人賠償和責任空間。隨著風險在我們日益全球化和互聯互通的經濟中不斷發展，請保持對可能影響您的風險敞口和多樣化情況的認識。

精煉經驗和期望

我們的行業正在重新構想質量是什麼樣子的。什麼意味著良好的表現？我們正在擺脫過去推動我們應對措施的措施和標準，超越在索賠后 24 小時內與僱主、受傷工人和提供者進行三點聯繫意味著工作做得很好的日子。但選中這些框並不意味著高質量的體驗。數據現在驅動著我們的行動，因為它顯示了什麼是最有效的，什麼對結果有影響，而不是簡單地瀏覽清單。

理賠計劃是您品牌的延伸，雖然員工和客戶在不同的州、地區或國家有不同的期望，但無論他們身在何處，您如何為他們創造一致且有意義的體驗？也許是通過技術，人們可以建立自己的溝通偏好，並在流程和時程表中建立透明度。也許通過有助於保持足夠人員配備和覆蓋面的夥伴關係。也許通過員工福利和計劃的通用方法，包括工作力缺勤管理、全球事故和健康、工人賠償和健康計劃。

對於大多數索賠，人們不知道會發生什麼。他們不瞭解管理索賠確定的規則，他們在索賠包中跋涉數十頁時迷失了方向。通過更清楚地解釋好處並保持時程表、規則和審批流程的透明度，我們可以改變索賠的過程和個人的態度。同樣，技術是簡化流程和設定期望的一個因素——提醒里程碑，並促使調整者或宣導者在基於數據的索賠中的選定步驟中主動提出問題。

發現數據和優化的新價值

在整個索賠範圍內，非接觸式程式和自動化前景廣闊。某些細分市場，如低嚴重性、高頻索賠領域，通過在新技術和自動化與人為干預之間取得平衡，正在發現更好的結果和更令人滿意的客戶體驗的直接好處。

技術將繼續改變索賠流程，並且將出現特定的工具，以改善週期中各個點的績效和結果。然而，更廣泛的目標是完全端到端的集成，將正確的工具、數據和人員結合在一起，為客戶和消費者全面支援索賠。

我們可以預期人工智慧（AI）將在未來幾年內發展到新的領域，例如語言處理和精細的自動化功能。我們還將繼續看到在增強現實/虛擬實境（AR/VR）領域投入的時間、資源和研究，並觀察它如何影響日常生活和業務運營。AR/VR支援的新創新在培訓、生產力、健康、恢復和參與方面具有潛在價值。

比較策略有助於我們更好地瞭解我們的組織並制定創造性的解決方案。基準測試中使用的數據已經發展並變得更加複雜，為組織提供了更多的方向，並確定了主動優化其績效的新方法。

在動蕩的世界中穩定訴訟

鑒於訴訟索賠的重大影響和日益頻繁的頻率，組織及其保險公司可以很好地分配額外的注意力和資源來避免和緩解。將各種策略納入更廣泛的訴訟管理策略非常重要。考慮優化法律小組績效的方法;有效利用和解、代位求償和追償;採用從傷害或損害到訴訟和恢復的端到端解決方案;考慮使用電子發現等工具來簡化流程。

現在人們普遍認為，社會通貨膨脹及其影響是真實的，並推動了越來越多的獎勵。精算研究表明，由於社會通貨膨脹現象與歷史模式不一致，最近的損失預測可能被低估了。我們如何減少社會通貨膨脹的影響？預訂方法將如何改變？

雖然有指標表明，在可預見的未來，判決甚至核判決的規模可能會繼續增加，但合作對於制定有效戰略非常重要。特別是，在索賠過程中強調謹慎，培訓員工同理心，確保您與最合格的律師，專家和專家證人配對，以及參與健康的員工和社區關係以提高公眾情緒，可以影響訴訟避免。

利用關係的力量

隨著組織簡化其運營模式以更好地應對快速波動的地緣政治和社會經濟環境，業務流程外包（BPO）將變得越來越流行。與保險公司和公司實體同樣相關的是商務活動的外包——從後台管理到技術索賠處理。這項服務可以騰出時間和精力，專注於各個組織最擅長的事情。

在工作場所動蕩中，保持、建立和擴大與員工的關係可能是留住和吸引頂尖人才的最佳方式。公司繼續尋求和實施新的政策和舉措，以説明提高員工士氣並培養積極的文化。讓同事保持參與可以創造一個更支持他們的環境，讓他們感到受到重視和保護。

風險格局比以往任何時候都更加全球化、複雜、相互關聯和動蕩。協作將使組織保持敏捷並交付成果。與全球合作夥伴建立聯繫具有更廣闊的視野優勢，可説明您發現可能性，解決知識和資源方面的差距，並隨著風險的發展快速適應。